Sinds November 2020 ben ik in het bezit van de Surface Duo, een vouwbaar Android device van Microsoft met 2 schermen waarmee je kan bellen en multi-tasken. Hierbij deel ik graag mijn ervaring van dit bijzondere toestel wat meer is dan een smartphone. #SurfaceDuo #AnythingButOrdinary

Mijn eerste indruk

De Surface Duo heeft een indrukwekkend design en is uitgevouwen slechts 4.8mm dik en past makkelijk in mijn broek of jaszak. Het 360* scharnier voelt prettig en stevig aan en gebruik de twee schermen zowel individueel als samen. Ondanks dat er geen nieuwe processor in zit ben ik nog geen belemmeringen tegen gekomen, de pen werkt perfect, het beeld en alle apps reageren snel en ik kan er zonder haperingen Next-Gen games op spelen wanneer ik deze stream vanaf mijn Xbox Series-S console. De batterij gaat bij normaal gebruik de gehele dag mee, alleen de camera om foto’s mee te maken van mijn oude iPhone XR mis ik wel want de kwaliteit van de Surface Duo camera om foto’s mee te maken laat te wensen over.

Voor wie is het

Surface Duo is een niche product en voornamelijk bedoeld voor mensen die van multi-tasken houden en hun telefoon voor zowel privé als zakelijk willen gebruiken. Wil je meer doen dan alleen consumeren, werk je met Windows 10 en Microsoft 365 en wil je een naadloze integratie met je smartphone en sta je open voor verandering? Dan geeft Surface Duo je het beste van Microsoft en toegang tot alle apps uit de Android store. Microsoft apps zoals Outlook, Teams, One Note en meer geven je een betere ervaring dan welke andere smartphone die er nu op de markt is. En de combinatie van zakelijk en privé biedt de Surface Duo een vernieuwende prettige ervaring.

Multi-Tasken

Als je thuis of op kantoor een werkplek hebt met 2 schermen dan zal je hebben ervaren dat je bepaalde handelingen effectiever en sneller kan uitvoeren dan op een enkel scherm. Op de Surface Duo kan je bijvoorbeeld een Edge browsers openen op elk scherm om iets te vergelijken. Wanneer je in Whatsapp op een link drukt opent deze op het andere scherm. Vooral Apps van Microsoft zelf zoals Outlook, Teams en OneNote geven je op de Duo echt een indrukwekkende vernieuwde en betere ervaring, je hebt veel meer overzicht en kan hierdoor sneller handelingen verrichten. In Outlook zie je bijvoorbeeld op het linker scherm je Inbox of Agenda en op het rechter scherm de inhoud hiervan. In Teams zie je rechts de kanalen en links de gesprekken, bestanden of andere tabs wanneer deze zijn toegevoegd. Volg je een Teams-vergadering dan kan je ook gelijk aantekeningen in Sticky Notes, One Note of andere Apps maken terwijl je de Teams-vergadering op het andere scherm kan blijven volgen. Ook steeds meer Apps die niet van Microsoft zijn worden geoptimaliseerd voor twee schermen zoals TikTok, Spotify, Adobe Acrobat Reader of de Amazon Kindle app om digitaal boeken te lezen bijvoorbeeld. Cadeaus zijn ook erg handig om te zoeken op de Surface Duo terwijl ik op het ene scherm een wensenlijst had en op het andere scherm kon zoeken of vergelijken. En het aanmaken van App Groups zodat je in één keer tegelijk 2 Apps kan openen zoals de Felyx App en Go Sharing App om snel een scooter in de buurt te vinden is handig. Ook een normale single screen Apps uitbreiden op twee schermen werkt prettig en ondanks de naad in het midden is niet heel storend tijdens het browsen, het lezen van nieuws of zelfs tijdens het bekijken van video’s op YouTube of in de browser (alleen de Ziggo app heeft hier helaas wel moeite mee). Je hoeft natuurlijk niet altijd te multi-tasken of op twee schermen te werken en het is ook wel fijn om de Surface Duo af en toe helemaal om te klappen en op één scherm te werken en media te consumeren zoals op een traditionele Smartphone.

Camera, speakers en microfoon

Videogesprekken met Teams en Whats-app zijn echt prima te voeren op dit apparaat, je komt scherp in beeld zonder verkleuringen en omdat het een vouwbaar toestel betreft kan je deze gemakkelijk ergens op plaatsen en je handen vrij houden en met de studio kwaliteit microfoon ben je altijd goed verstaanbaar en andere hebben weinig last van omgevingsgeluiden. Alleen de camera om foto's mee te maken is teleurstellend, deze werkt traag en met weinig licht is het beeld vaag en zie je de pixels. Daarnaast loopt je soms extra vertraging op als je de camera aan de achterzijde wil gebruiken, welke fysiek dezelfde is als de voorzijde. Bij het dubbelvouwen wordt het scherm aan de achterzijde uitgeschakeld maar soms pakt deze het scherm aan de voorzijde waardoor je het apparaat nog eens moet kantelen en het foto moment misloopt. De speaker functioneert goed maar ik vind het jammer dat er geen stereo/duo speakers zijn ingebouwd. De camera van de Surface Duo is duidelijk geoptimaliseerd voor videogesprekken waar je dus zeer goed gezien en gehoord wordt en het toestel makkelijk neer kan zetten zonder deze fysiek vast te houden.

Bescherming en Surface Pen

Bij mijn Surface Duo was de Originele Case inbegrepen welke goede bescherming biedt tegen val en stoot schade en glasbreuken. Gezien de Originele Case geen plek heeft om de Pen op te bergen en voor mij ook afbreuk doet op het prachtige ultra-dunne design kan ik een Sleeve met penhouder en Skin aanbevelen. Na het plaatsen van de Skin lijkt het apparaat zelfs nog mooier en fijner aan te voelen dan de glazen behuizing. Een bumper biedt wel extra bescherming maar maakt dit 4.8mm dunne apparaat wel een stuk minder subtiel. De Surface Pen wordt niet standaard bij de Duo geleverd maar als je al een Surface hebt met Pen of deze los aanschaft kan je deze Pen ook op beide schermen gebruiken. De schrijfervaring met zowel de normale Surface Pen en de Slim Pen is uitstekend, de digitale inkt vloeit uit de punt van de Pen zonder vertraging en voelt verglijkbaar aan als op andere Surface apparaten en als een fine-liner op papier. Boodschappenlijstjes, aantekeningen in One Note en Sticky Notes en schetsen tijdens brainstormsessies in WhiteBoard werkt prettig en naadloos. Voor het schrijven van lange zinnen en grote teksten is de Surface Duo echt te klein en kan je beter een groter formaat Surface gebruiken.

Intergratie met Windows 10

Met de Surface Duo en de YourPhone app op je Windows 10 device kan je heel eenvoudig een draadloze koppeling maken. Je kan twee Android apps tegelijkertijd gebruiken op je Windows 10 PC en wanneer je hier toestemming voor geeft kan je ook foto's en video’s delen en kun je toegang krijgen tot je contacten zodat je kan bellen en berichten kan sturen etc. Je kan kiezen voor welke Apps je graag notificaties weer wil geven zodat je van alles wat er gebeurd of waar je op wil letten van op de hoogte blijft en direct kan reageren. Ook is het leuk om te zien welke muziek je afspeelt op je smartphone en makkelijk vanaf je PC naar het volgende nummer kan navigeren. Wel moet de Surface Duo en het Windows 10 device aan hetzelfde netwerk gekoppeld zijn, bij mijn relatief trage WiFi-verbinding thuis ervaarde ik geen enkele vertraging.

Waarom Microsoft een Android device heeft gemaakt

Sinds Satya Nadella ruim 8 jaar geleden CEO is geworden bij Microsoft hebben ze vol ingezet op de Moderne Werkplek en de Microsoft Cloud (Azure). Satya heeft kort na zijn aantreden persoonlijk de das omgedaan bij het Windows Mobile platform (met Nokia/Lumia) omdat hij niet geloofde in de erfenis die zijn voorgangers Bill Gates en daarna Steve Balmer hadden achtergelaten nadat zij veel te laat op de smartphone markt waren gedoken waar nu het platform Android van Google en iOS van Apple domineren. Ze hadden te veel achterstand opgelopen om de wedstrijd te winnen, bedrijven wilde ook geen apps voor een klein platform ontwikkelen en er was geen ruimte meer voor een nieuw mobiel platform. Microsoft wil innoveren en niet achter de feiten aanlopen. De afgelopen 7 jaar is er dan ook heel veel gebeurd, ze maken nu veel meer gebruik van de Cloud en Microsoft verkoopt nu ipv losse OEM pakketten nu SaaS apps met nieuwe producten zoals Microsoft 365 met Teams en veel meer. Deze apps kan je ook gebruiken op iOS en Android Smartphones waar de meeste mensen tegenwoordig uren per dag op bezig zijn. Een aantal jaar geleden zij Satya Nadella op het Microsoft World Wide Partner Conference tijdens zijn inspirerende Keynote zelfs dat hij iPhones als een Microsoft 365 Endpoint ziet. In het kader van "If You can't beat them, join them" en innovatie werkt Microsoft onder de noemer van #OpenCollaboration en #BetterTogether ook steeds meer samen met bedrijven zoals Google, Samsung om de integratie tussen Windows en Smartphones beter te maken. Ondertussen is het merk Surface volwassen geworden met de Surface Pro serie die een nieuwe standaard in de markt heeft gezet in het 2-in-1 laptop/tablet segment en hier dan ook marktleider is. Microsoft maakt Surface apparaten om gebruikers te voorzien van een fancy apparaat waar ze van gaan houden en gebruikers én IT-admin de beste Microsoft ervaring te bieden met focus op nieuwe manieren van werken en productiviteit. Inmiddels heeft Surface een uitgebreid product portfolio waar ze elke zakelijke persona en zelfs teams van een geschikt apparaat kunnen voorzien. Een apparaat wat in je broekzak past ontbreekt nog. Microsoft heeft altijd gewacht op het moment dat het huidige smartphone landschap toe is aan een nieuw tijdperk en heeft jaren lang onder de radar gewerkt aan o.a. project Courier en Andromeda waar Surface Duo uit is ontstaan. Er zijn binnen Microsoft zeker flinke discussies geweest om toch een Android en geen Windows device te maken maar de huidige Windows 10 interface en apps zijn niet geschikt voor beeldschermen kleiner dan 10-inch. Omdat ze gebruikers van een zakformaat apparaat willen voorzien waar ze alle apps op kunnen gebruiken en tegelijkertijd de beste Microsoft ervaring willen bieden kan ik alleen maar toejuichen dat ze deze keuze hebben gemaakt.  

Conclusie

Het design en het idee is prachtig, een klein schriftje wat meer is dan een smartphone en je gaat er echt op andere manieren mee werken. Browsen en het multi-tasken is een verbeterde ervaring en geoptimaliseerde apps zoals Outlook, One Note, Teams en Kindle functioneren geweldig op de Surface Duo. Met video calls is de kwaliteit zeer hoog en krijg je een verbeterde ervaring omdat je het apparaat gemakkelijk kan neerzetten, maar de camera om foto's mee te maken laat ten wensen over. Als oplossing hoop ik dat ze een magische modulaire camera module gaan maken met een professionele camera lens of iets met AI technologie maar dit is er nog niet. De fotocamera kan voor consumenten een reden zijn om niet te kiezen voor dit apparaat, maar voor zakelijk gebruik is dit minder storend. Wat erg prettig is dat je niet continue word afgeleid van alle notificaties op het scherm, ben je klaar met de Surface Duo dan klap je hem dicht en behoud je focus en rust. Daarnaast ben ik ervan overtuigd dat er meer generaties zullen volgen en Surface Duo een succes gaat worden.